6月，真是個多事之秋呀…歷經了斷電話、斷網路…（而且一斷就斷了近1個月…）考試…連續一個月沒下雨………
其實我現在看了一下好像也還好耶……囧
來說一下有關於網路斷掉的經過好了…
好像是6月5日還6日的事情了吧？其實在那之前，我的網路偶爾會出現瞬斷的情形，也就是瞬間會斷線，可是又會馬上連上線…雖然如此，可能對於瀏覽網頁還是沒什麼影響，只是BBS會被迫斷線，必須手動才能連上線…
一開始我還以為是IP分享器或是變壓器過熱造成的輕微當機，因為之前讀書的時候也有發生過類似的問題，那個時候是把數據機、IP分享器（當然數據機和IP分享器還沒有結合）和變壓器關掉、拔起來，讓它們休息一下，的確之後瞬斷的問題就消失了，所以沒用網路的時候，我就會讓它休息一下，把開關關掉，然後把變壓器拔起來…
結果…5日還6日的16點多吧？網路斷掉了…不過這次斷有點久，所以我就索性把電腦關了，然後用簡訊通知了剛剛msn聊到一半的u咪醬講說網路斷線的事情，就上樓把分享器關掉，變壓器拔起來。
結果沒想到從那天開始，網路就沒再好過了！！o o
一開始我以為是沒有繳帳單的關係吧？（我有打123過去確認的確有未繳的帳單）
可是過了幾天，帳單都繳清了，怎麼網路還沒恢復！！
這個時候，沒辦法了，只好尋求障礙申告的途徑了…
這也應該是我第一次了解到障礙申告的順序吧…其實中華電信的障礙申告主要有分3個關卡，第一個關卡是中華電信那邊的主伺服器；第二個關卡我不是很清楚，不過我確定不是我們家附近的那個中華電信裝置，（那個東西要怎麼稱呼呀？）我想可能是中華電信各地的準伺服器吧；第三關才是我們家附近的中華電信裝置，一直到我們屋前的裝置。（又一個不知道如何稱呼的東西…）
首先的第一關：
其實就是最簡單的，電話障礙申告…家用電話直撥123，然後仔細聽語音的步驟就可以了。測試之後，語音說我們家的電話正常…根本就是有問題…因為我有拿我房間絕對可以打電話的電話拿來接我哥房間的電話線，可是不能通！沒辦法之下，只好打去客服詢問了…
客服接通了，接電話的是個男客服。首先我先很簡單地把我這邊的問題描述一遍，也有把網路和電話線的部分跟男客服講，不過我總覺得那位男客服似乎對於中華電信的線路很有信心似的，一直把問題推給我，認為是我的分歧器（我有點聽不懂他說什麼，不過確定是三個字，分X器。至於分歧器，講白一點就是把電話線一分為二的轉接器，一頭接電話、一頭接IP分享器）的問題，讓我覺得那位男客服講話真的很白X。不過後來還是說要幫我查中間的線路…問了一下才知道中間的線路並不是我們家這邊…orz，而是我們家我家和主伺服中間，反正就如上面說的是一個我不知道的地方就是了…
而那位白X的男客服也說要我留下電話，之後會以電話通知，我留了家用電話。
第二關：
那位白X的男客服其實說隔天就會請他們的師傅幫我查中間的線路，而且我想，我都留了電話了，如果查出問題應該會主動跟我講吧？
我只能說我居然會這麼天真…他老大過了3天還4天都還沒有通知我……
你會說可能會在我不在家的時候call進來吧？我先說唷…第1天，我可是一整天都沒有出門喔！！之後的2~4天，我也都是以最低限度地，降低了我的出門時間，增加自己待在房內的時間…當然或許有可能真的漏接電話了吧……那我真的認了……囧
一直到最後我實在是受不了了，在第3天還第4天的23、24點，打電話去給了客服人員…雖然u咪醬叫我明天再打…不過實在是受不了了…XD（反正中華電信的客服電話是24小時的嘛…）
打了過去，是位女客服。其實我在打客服前想說，如果接的人是之前那位男客服，那我講話一定要很機車，當一下傲客…^+++^
先跟她確認了一下上次查線的結果。結果那位小姐也說正常…o__O，客服小姐就跟我約什麼時候有空來我家查線了…
我在那個當時不知道在想什麼，一直好像聽不太懂小姐在講什麼似的，像個跳針的唱盤，一直在講同一句話，而且偶爾還會講一些不屬於那個時候該講的內容…反正事後想了一下，那段對話一整個活像被附身了…XD
那位女客服最後請我留電話，中華電信的維修人員會再另外跟我約時間查線。音為之前的事件，所以這次選擇留我的手機號碼了，一來我的手機不離身、也不關機，二來，就算真的關機時打來，也還有來電捕手。
第三關：
我不曉得中華電信是不是沒有通知的習慣…還是因為我跟女客服講，我隨時有空，所以那位女客服也就跟維修師傅講我隨時有空？（我覺得這論點應該是錯的…因為女客服絕對不知道幫我維修的維修師傅是誰吧？）
27日的早上，正當我與一位好久不見的朋友出去遊玩的時候，他天殺地打了電話過來…對方說對方已經到了龍天路，（龍天路離我家只隔一條街的路）然後詢問如何到我家來…
你知道那個場景其實是有點尷尬的嗎？跟一個朋友幾天前就約好了10點出去玩，朋友也已經到我家準備出發了，就在我準備踏出房門時，卻突然跟我說已經到我家附近了…這叫我該怎麼講呢…
一旦拒絕了中華電信的維修工，那代表我的網路可能最快要下個星期一才能修好，而且，如果別人已經排定行程的話就更晚了…可是這樣又變成我的朋有得等我網路修好才可以走…
當然，最後，我選擇了我的私心…XDDDD，網路修好比較重要啦！幸好整個查線和維修其實並沒有花上太長的時間，大約一個多小時就弄好了。
最後的問題點，果然就如同我之前所預料的，是內線的電話線的問題…
首先我要先講一下，我們家有兩條電話線，1、2樓是我們家平時打電話用的，3樓則是我哥後來牽來自己專門用的電話線，不過自從有了手機之後，3樓的電話線也就淪落到專門拿來繳網路費的境界了。而問題就是，因為3樓的電話線是之後牽的，所以不像1、2樓的電話線是埋進牆壁裡，3樓的電話線是飛簷走壁，沿著我家屋外的牆壁延伸著！簡言之，那條電話線就這樣在外面經歷了風吹、雨打、日曬、還有被鋒利的水泥裁斷。之前某一條網路線也是從屋外的3樓延伸到了2樓，結果被磨到斷掉了！可是這次的電話線我延著線檢查也看不出異狀…那位師傅也看不出來…最後那整條電話線全換了一條新的！網路就通了！（電話沒試過，可是也不想試了…）
網路一好馬上就跟朋友出門了，不理坐在車內，吹著車內冷氣的師傅。（其實我本來想等他走再出門，可是他一直沒動…就算了！囧）
（感覺廢話扯好多…）
我本來想要一篇文章，一口氣把斷線斷網路、考試，還有食記全部寫完的…（不過你看我的網路斷線記都寫成這樣了…再加上其他的…我想文章篇幅應該會長到一個不行吧…囧）
發表文章
2008年7月1日 上午11:02
喔喔,這種真的很麻煩!!
我有碰過幾乎類似的情形(但是是在美國)
客服也一樣一開始都是一直說沒問題
(中略)
然後維修員也是突然出現...(這就是電信業者的必備要素??)
話說最後也是差不多的結果..是我租的房子電話線路的問題...
2008年7月1日 下午4:40
To chimaera：
看來這個問題好像世界各地都有的樣子…
2008年7月2日 上午9:52
我用的是cable凱擘，比其他爛更多...
2008年7月2日 下午3:01
to 米擄
cable的素質好像每個地方都不一樣的樣子…（不過優點是比adsl便宜很多！！）
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